CONTRATO DE CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL


CONTRATADA: PUBLICIDADE UP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o N.º 13.123.482/0001-19, com sede social na Av. Paulista, 1636 - Sala 1105, Bela Vista - São Paulo/SP - 01310-200 - Brasil e A PESSOA FÍSICA OU A PESSOA JURÍDICA que leu e concorda com o presente Contrato e Outras Avenças (o "Contrato"), respectivamente, doravante denominada simplesmente "CONTRATANTE".

As partes acima identificadas têm, entre si, justos e acertados o presente contrato de Criação de Loja Virtual, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições descritas no presente contrato.

CLÁUSULA 1ª: DO OBJETIVO

O presente Contrato tem como objeto a “Criação de Loja Virtual”, um conjunto de produtos e serviços disponibilizados pela CONTRATADA de acordo com o plano escolhido pela CONTRATANTE, para uso exclusivo na Internet.

CLÁUSULA 2ª: DOS SERVIÇOS CONTRATADOS

A CONTRATADA se obriga a desenvolver o objeto deste Contrato da maneira mais adequada e dinâmica, dando ênfase à marca e à qualidade dos produtos e serviços da CONTRATANTE. Fazem parte ainda os seguintes serviços a serem executados pela CONTRATADA.

CLÁUSULA 3ª: DA ADESÃO, DA AMPLA DIVULGAÇÃO DO CONTRATO E DA ANUÊNCIA DO ASSINANTE

O uso do serviço pelo CONTRATANTE, por mais de 7 (sete) dias, contados da data de ativação, implica na anuência (aceitação) integral das cláusulas e termos deste contrato e da aceitação dos produtos e serviços, conforme especificados no plano escolhido pela CONTRATANTE.

CLÁUSULA 4ª: DAS OBRIGAÇÕES

A CONTRATADA não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes da interrupção da prestação do serviço por casos fortuitos, acidentes naturais, eventos de força maior, determinações legais ou judiciais ou que sejam porventura provocados por:

a) Falta de fornecimento de energia elétrica por mais de 24 (vinte e quatro) horas;

b) Defeitos nos sistemas de comunicação da empresa de telecomunicações, uma vez que estes são os meios físicos utilizados para a transmissão de dados via internet.

A CONTRATANTE deverá respeitar os direitos autorais e morais da CONTRATADA. Na hipótese da realização de alguma alteração no “Layout” da “Loja Virtual” por terceiros contratados pela CONTRATANTE, ambos precisarão ter autorização por escrito da CONTRATADA.

O descumprimento dos “Direitos Autorais” se aplicará: a lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que regula os direitos autorais no Brasil, considera direitos autorais os “direitos de autor” e os “direitos que lhe são conexos”.

A CONTRATADA se reserva os “direitos autorais” de inserir uma pequena imagem ou texto de aproximadamente 220x50 pixels no rodapé da loja virtual da CONTRATANTE com uma URL e a seguinte descrição: "Desenvolvido pela".

A CONTRATANTE concede exclusivamente à CONTRATADA, a título gratuito, por prazo indeterminado, o uso da sua marca e URL como "case de sucesso ou cliente" e em qualquer tipo de mídia, quando necessário.

CLÁUSULA 5ª: DA DESCRIÇÃO DO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL

CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL

Itens inclusos

  • Layout Personalizado;
  • Layout Responsivo (a loja virtual se adapta em qualquer tela de desktop, tablet e smartphone);
  • Loja Virtual Gerenciável (altere produtos, textos, banners, menus, ícones, vídeos, imagens e entre outros);
  • Estrutura para Otimização do Google (SEO);
  • Slide (até 3 imagens);
  • Formulário de Contato e/ou Orçamento;
  • Chat Online (atendimento online);
  • WhatsApp (ícone com link do WhatsApp web);
  • Integração com Redes Sociais (ícone com link);
  • Newsletters (integração com mailchimp e e-goi);
  • Relatório de Visitas (relatório de número de visitas, páginas acessadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, entre outras informações);
  • Produtos, acessos e vendas ilimitadas;
  • Carrinho de compras;
  • Produtos em destaque;
  • Lista de categorias de produto;
  • Lista de produtos recentes;
  • Painel Administrativo: Painel de controle simples e fácil, Gerenciamento de estoque, Relatórios, Cadastro e edição de produtos, Vendas, Cadastro de clientes, Ativação de módulos e Integração via API;
  • Página do Produto: Descrição completa, Diversas imagens, Zoom de imagens, Simulador de Frete, Produtos relacionados, Favoritos, Variações (cor, tamanho, voltagem) e Compartilhar (redes sociais);
  • Formas de Pagamento: PagSeguro, PayPal, Iugu, PayU, Vindi, Gerencianet, Asaas, PagHiper, Mercado Pago, iPag, Cielo, Cora, Sicoob, PIX, Pagamento na Entrega e Pagamento na Retirada;
  • Formas de Entrega: Melhor Envio: Correios (PAC e SEDEX), Jadlog, Loggi, Sequoia e Latam Cargo. Outras opções: Retirada no Local, Entrega Lojista, Entrega Motoboy e Download;
  • Ferramentas de Marketing: Gerenciador de banner, Cupom de desconto, Descontos avançados, Frete grátis, Newsletter, Negociação B2B e B2C e Integração com Instagram Store, Facebook Store, TitTok Store e Google Shopping;
  • Integração com ERP: Nfe.io, eNotas, Vhsys, Tiny e Bling (Importação de Pedidos, Importação de Clientes, Importação de Produtos, Marketplace "somente pela Bling", Gerenciamento de Estoque e Emissão de Nota Fiscal).

Características

  • WordPress;
  • HTML, CSS, JS, PHP e MySQL.

Observação: Não está incluso o cadastro dos produtos, o CONTRATANTE poderá contratar o serviço adicional:

  • R$ 5,00/por produto “sem variação”;
  • R$ 10,00/por produto “com variação (cor, tamanho, voltagem, tipo, etc.)”.

Contratação mínima de 50 produtos. (Não incluso edição ou tratamento das imagens dos produtos).

Importante: A CONTRATADA oferece um treinamento em vídeo aula "não personalizada" (já gravada), caso o CONTRATANTE queira cadastrar os seus próprios produtos.

CLÁUSULA 6ª: DO PAGAMENTO

Valor da Criação de Loja Virtual:

R$ 800,00 (oitocentos reais).

+ Recurso Personalizado (contratação opcional): Se a CONTRATANTE optar por contratar recursos personalizados não disponíveis (valor sob consulta, será somado ao valor da criação da Loja Virtual).

Criação individual, válida apenas para uma (URL) Loja Virtual.

CLÁUSULA 7ª: DO PRAZO DE CRIAÇÃO DA Loja Virtual

A criação da Loja Virtual seguirá o cronograma a seguir descrito:

  1. Criação do Layout Personalizado (4-5 dias úteis);
  2. Instalação da Plataforma (3 dias úteis);
  3. Inclusão de conteúdo (logo, ilustrações, textos, imagens, ícones e vídeos) (2-5 dias úteis);
  4. Publicação da Loja Virtual (após a sua aprovação) (1-2 dias úteis).

Tempo Total: 10-15 dias úteis

CLÁUSULA 8ª: DO ATENDIMENTO E SOLICITAÇÕES

O atendimento será realizado exclusivamente através dos canais digitais disponibilizados pela CONTRATADA, como WhatsApp e Central telefônica destinada para recebimento de solicitações urgentes.

As solicitações são processadas em fila e atendidas dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.

O atendimento imediato não é garantido, salvo em situações classificadas como urgentes e previamente validadas pela central telefônica.

A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, os canais de atendimento, fluxos e procedimentos operacionais, visando sempre a melhoria dos processos e da experiência da CONTRATANTE.

CLÁUSULA 9ª: DA FORMA DE PAGAMENTO

O CONTRATANTE poderá efetuar os pagamentos via PIX, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito, ou por outro meio que for autorizado pela CONTRATADA.

CLÁUSULA 10ª: DOS JUROS E MULTA POR ATRASO

O CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento em dia, se ocorrer atraso, será acrescido juros de 0,33% ao dia e multa de 2,0% ao mês.

CLÁUSULA 11ª: DA COMUNICAÇÃO DA INADIMPLÊNCIA

O CONTRATANTE declara-se ciente de que, em caso de inadimplência, a CONTRATADA a informará aos órgãos de proteção de crédito, ficando legitimada a fazê-lo na hipótese de atraso igual ou superior a 15 dias no pagamento de qualquer verba decorrente do presente contrato.

CLÁUSULA 12ª: DA RESCISÃO

O presente contrato poderá ser rescindido pela CONTRATANTE, sem ônus, nas seguintes condições:

Quando a CONTRATADA não executar os serviços contratados, conforme as cláusulas estabelecidas neste contrato.

Caso a CONTRATANTE deseje rescindir o presente contrato, deverá notificar a CONTRATADA por escrito com antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas. Para a efetivação da rescisão, todas as faturas deverão estar devidamente quitadas.

O cancelamento ou desistência do serviço por parte da CONTRATANTE exime a CONTRATADA da devolução de quaisquer valores já pagos.

O presente contrato poderá ser rescindido pela CONTRATADA, sem ônus, nas seguintes condições:

Em caso de atraso no pagamento de qualquer quantia devida pela CONTRATANTE por período superior a 30 (trinta) dias após o vencimento.

Se a CONTRATADA decidir rescindir o presente contrato, deverá notificar a CONTRATANTE por escrito com antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas.

CLÁUSULA 13ª: DA GARANTIA EM SERVIDOR EXTERNO

Caso o CONTRATANTE opte por não contratar a Hospedagem PRO fornecida pela CONTRATADA, ficando a loja virtual instalada em servidor externo de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE, a garantia técnica ficará limitada às seguintes condições:

1. Garantia de Funcionamento Inicial (30 dias):
A CONTRATADA garante o funcionamento da loja virtual pelo prazo de 30 (trinta) dias, contados a partir da data de entrega e instalação no servidor externo indicado pelo CONTRATANTE. Durante este período, serão corrigidos, sem custos adicionais, eventuais erros exclusivamente relacionados ao código desenvolvido pela CONTRATADA.

2. Exclusões da Garantia:
A garantia não abrange falhas, lentidão, indisponibilidade, perda de dados ou qualquer problema decorrente de:

a) Limitações, instabilidade ou configurações do servidor externo;
b) Alterações de terceiros (plugins, temas, configurações, edições no painel ou FTP);
c) Atualizações automáticas do provedor de hospedagem;
d) Incompatibilidades causadas pelo ambiente externo;
e) Mudanças de versão de PHP, banco de dados ou permissões;
f) Instalação de integrações, aplicativos ou mudanças não realizadas pela CONTRATADA.

3. Suporte após o período de garantia:
Após os 30 dias, qualquer suporte, reinstalação ou correção será considerado serviço adicional, com cobrança conforme tabela vigente.

4. Isenção de Responsabilidade:
A CONTRATADA não se responsabiliza por instabilidade, falhas ou perda de dados provenientes do servidor externo, sendo tais riscos integralmente assumidos pelo CONTRATANTE.

CLÁUSULA 14ª: DA ELEIÇÃO DE FORO

As partes elegem o foro da Comarca da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, o qual será, a qualquer tempo, o único competente para todas as ações e procedimentos cabíveis, decorrentes deste instrumento, e para o exercício e o cumprimento dos direitos e obrigações resultantes deste Contrato.

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Assinado por Pedro Sergio da Silva Santos
Assinado em 17 de April de 2026


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Linha do tempo Auditoria
16 de November de 2025 18:44 -03CONTRATO DE CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL Enviado por Pedro Sergio da Silva Santos - financeiro@publicidadeup.com.br IP 177.115.153.178